Официально

Политика обработки персональных данных

Версия 2026-10-23-1. Текст самого согласия — отдельный документ: «Согласие на обработку персональных данных» (версия 2026-10-15-1). Для отзывов на сайте и скидки за отзыв на Яндекс Картах — два отдельных документа: «Согласие на распространение отзыва» (версия 2026-10-22-1) и «Согласие на проверку отзыва» (версия 2026-10-22-1).

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Клинковская Анастасия Александровна (ИНН 615427015032, ОГРНИП 326619600128294), студия «Место притяжения», 347900, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Петровская, 51. Уведомление об обработке персональных данных подано в Роскомнадзор, номер в реестре операторов — 100419547. Реквизиты и способы связи — на странице «Об исполнителе». За организацию обработки отвечает сама владелица студии.

Эта политика действует для сайта студии и для записей, которые тренер вносит в ту же базу по телефону или в студии.

2. Какие данные мы собираем и зачем

Только то, что нужно, чтобы записать тебя на занятие и связаться по поводу записи:

Фамилия и имя — чтобы записать тебя, обращаться по имени и узнать при повторной записи.
Номер телефона — чтобы подтвердить запись, предупредить об изменении или отмене занятия; по телефону мы понимаем, что это ты, когда ты записываешься снова или обращаешься к нам.
Адрес электронной почты — только если ты сама указала его в форме записи: чтобы прислать напоминание о занятии, когда у тебя не подключены MAX и напоминания на телефон. Стираем его из записи на следующий день после занятия, а у отменённой записи — при ближайшей очистке базы.
Имя второго человека — если ты записываешь ещё одного человека; чтобы тренер знал, кого ждать. Связь по такой записи идёт через тебя.
Отметка «я у вас впервые» — чтобы оформить пробное занятие и его оплату.
Дата, время, направление и тренер занятия, время и причина отмены записи, кто её отменил (ты или тренер) и была ли отмена поздней — это сама запись, учёт свободных мест и правило поздней отмены.
Ссылка для отмены — случайный код, по которому ты сама отменяешь запись; хранится вместе с записью.
Подтверждение оплаты от банка — номер операции, сумма, способ и время; оно хранится вместе с учётом оплаты, без имени плательщика.
Сведения о поступивших оплатах от банка — сумма, время, имя и телефон плательщика в том виде, в котором их передал банк; нужны для учёта оплат и хранятся столько же, сколько сведения об оплатах.
Отметка тренера о посещении и отметки об оплате пробного занятия — время, когда ты открыла оплату по СБП и нажала «Я оплатила» (это твоё заявление, не подтверждение банка) — учёт посещений и оплаты.
Версия текста согласия и время записи — чтобы подтвердить, что согласие было дано и под каким текстом.
Откуда пришла запись — с сайта, по QR-коду или через тренера; служебная отметка в той же записи, нужна студии для статистики.
Кабинет — для входа храним необратимый отпечаток случайного кода, номер телефона, даты создания и окончания доступа; это нужно, чтобы показывать только твои записи, абонемент и историю посещений.
Обращения из кабинета — если ты вошла в кабинет, можешь написать студии, что улучшить на сайте. Храним текст обращения, имя и телефон из твоей записи, дату, решение студии и ответ; это нужно, чтобы прочитать обращение, решить, брать ли его в работу, и ответить тебе в кабинете.
Отзывы на сайте — если ты вошла в кабинет и написала отзыв: текст отзыва и подпись, которую ты указала сама (можно оставить пустой), номер телефона из кабинета, фамилия и имя из твоей последней записи с этим телефоном (снимок на день отзыва), дата, версия согласия на публикацию и время, когда ты его дала, решение студии. Это нужно, чтобы проверить отзыв и опубликовать его на сайте. На сайте показываются только текст и подпись; телефон и имя из записи не публикуются.
Скидка за отзыв на Яндекс Картах — если ты загрузила скриншот своего отзыва: сам скриншот (на нём могут быть твоё имя и фото профиля на Картах), номер телефона из кабинета, дата, версия согласия на проверку и время, когда ты его дала, решение студии, причина отказа, если она есть, и отметка, что скидка применена (время и имя сотрудницы). Это нужно, чтобы убедиться, что отзыв оставила ты, и дать одну скидку на номер телефона.
Переходы по ссылке на Яндекс Карты — считаем только число нажатий и откуда нажали (с главной страницы или из кабинета), без телефона и без привязки к человеку.
Код для входа в приложение — храним необратимый отпечаток кода, номер телефона и сессию кабинета, которая выдала код; это нужно, чтобы перенести вход из браузера в установленное приложение.
Вход через MAX — если ты входишь в кабинет через MAX, мессенджер по твоему нажатию «Поделиться номером» передаёт нам твой номер телефона; мы сверяем его с записями студии; номер телефона и номер MAX-аккаунта хранятся в строке запроса входа, она удаляется не позднее чем через сутки. Если ты подключаешь MAX из кабинета, в той же строке хранится и номер телефона кабинета — чтобы сверить его с номером из MAX. Если номер есть в записях студии, вход заодно подключает напоминания в MAX — см. «Связь с мессенджером MAX».
Напоминания на телефон — если ты их включила, мы храним адрес подписки браузера и ключи шифрования вместе с телефоном, чтобы присылать сервисные напоминания и изменения занятий. Они хранятся, пока напоминания включены, и удаляются через 30 дней после выключения, выхода или нового входа по ссылке тренера.
Связь с мессенджером MAX — только если ты открыла ссылку, которую дал тренер, вошла в кабинет через MAX и поделилась номером или нажала «Подключить MAX» в своём кабинете и поделилась тем же номером, что у кабинета: мы храним номер твоего MAX-аккаунта вместе с телефоном, а также номер чата и имя в MAX, если мессенджер их передал, чтобы присылать напоминания о занятиях и отвечать на твои сообщения боту о записях и остатке абонемента.
Журнал уведомлений — если у записи или абонемента есть телефон, мы сохраняем текст сообщения, которое собираемся прислать: подтверждение записи, напоминание за 3 часа до каждого занятия (утренним — накануне вечером), сообщение об отмене или изменении занятия, сообщение о том, что на абонементе осталось последнее занятие; вместе с текстом - дату и результат отправки. Отправляем, только если ты подключила напоминания на телефон или в MAX; если ни того, ни другого нет, а почту ты указала, напоминание о занятии приходит письмом вместо них; в любом случае запись журнала удаляется через 30 дней.

Мы не собираем дату рождения, адрес, паспортные данные, сведения о здоровье и не обрабатываем специальные и биометрические категории данных. Возраст (16 лет, для Strip dance и Exotic — 18) ты подтверждаешь отметкой в форме, дата рождения не нужна. Предупреждение о характере нагрузки и отметка о нём — это правила безопасности, а не сбор сведений о здоровье: диагнозы и ограничения ты при желании обсуждаешь с тренером устно, в базу они не попадают.

3. На каком основании

Основание — твоё согласие: отметка в форме записи под текстом «Согласие на обработку персональных данных». Отметки в форме заранее не проставлены, без согласия запись не создаётся. Если ты записываешься по телефону или в студии, согласие ты даёшь тренеру устно, а тренер вносит те же данные в базу с пометкой, что запись сделана им.

Публикация отзыва на сайте — отдельное согласие на распространение: отметка в форме отзыва под текстом «Согласие на распространение отзыва». Проверка скриншота для скидки — ещё одно отдельное согласие: отметка в форме загрузки под текстом «Согласие на проверку отзыва». Обе отметки заранее не проставлены, без них отзыв и скриншот не принимаются. Согласие на публикацию можно отозвать кнопкой «Удалить» в кабинете: отзыв пропадает с сайта сразу.

Рекламных рассылок студия не ведёт, поэтому отдельного согласия на них нет. Если они появятся, мы спросим отдельно — согласие на рекламу не будет условием записи.

4. Что мы делаем с данными и где они лежат

Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение. База данных сайта и резервные копии лежат на сервере в России. Если ты включила напоминания на телефон, зашифрованное сообщение доставляет служба производителя браузера (Google, Apple или Mozilla): она не может прочитать текст и не получает твой номер и имя. Сервер арендован у российского хостинг-провайдера: он обслуживает оборудование и не получает данные для своих целей. Сведения о новых записях и отменах, которые клиентки делают на сайте (фамилия, имя, телефон и время занятия), уходят письмом на почтовый ящик студии у российского почтового сервиса. Соединение между твоим браузером и сайтом защищено (HTTPS). Текст обращений из кабинета, имя и телефон не передаются в мессенджеры и сторонние сервисы: они хранятся только на сервере в России. Так же хранятся отзывы и скриншоты для скидки; скриншот видит только владелица, а опубликованный отзыв (текст и подпись) видят все посетители сайта. Владелице о новом отзыве и новой заявке на скидку приходит уведомление только с номером, без текста, имени и телефона.

Резервные копии базы делаются автоматически и хранятся на том же сервере: почасовые — 7 дней, ежедневные — 60 дней. Поэтому после удаления данные исчезают из копий не позднее чем через 60 дней.

Записи видит только команда студии — владелица и тренеры — по закрытому ключу команды; их действия с записями (правки, отмены, отметки посещений) пишутся в журнал.

5. Кому мы передаём данные

Для подтверждения оплаты по ссылке банк Точка получает только сумму, номер заказа и назначение платежа без имени и телефона; в ответ передаёт номер операции, сумму, способ и время оплаты. Если ты подключила напоминания на телефон, зашифрованное сообщение доставляет служба производителя браузера (Google, Apple или Mozilla): она не может прочитать текст и не получает твой номер и имя. Если ты подключила напоминания в MAX, текст сообщений тебе (дата и время занятия, остаток абонемента, ссылка для отмены) проходит через мессенджер MAX как через почту: оператор мессенджера видит сообщение, но данные ему не продаются и для рекламы не используются. Если ты входишь в кабинет через MAX, мессенджер сам передаёт нам твой номер телефона по твоему нажатию «Поделиться номером», а мы отправляем тебе в MAX только служебные сообщения о входе. Напоминания тебе на почту и сообщения владелице студии о записи и отмене уходят с почтового ящика студии у российского почтового сервиса: он доставляет и хранит письма в ящике студии, как обычная почта, данные ему не продаются и для рекламы не используются. Ящик студии находится в России; напоминание тебе идёт на тот адрес, который ты указала сама. Текст обращений из кабинета, имя и телефон не передаются в мессенджеры и сторонние сервисы; отзыв и скриншот тоже никому не передаются, кроме публикации отзыва (текста и подписи) на сайте. Ссылка на Яндекс Карты открывается в новой вкладке: что с твоими данными делает Яндекс, определяют его правила, студия их не получает. Мы не продаём данные, не передаём их рекламным сетям и сервисам рассылок, не подключаем к сайту сторонние счётчики и аналитику. Кроме названных выше служб доставки, передать данные третьим лицам мы можем только по законному требованию государственного органа.

6. Сколько храним

Пока запись нужна для учёта посещений, но не дольше трёх лет после твоего последнего занятия. Затем данные удаляются. Обращения из кабинета удаляются вместе с остальными данными твоих записей по твоему запросу и не хранятся дольше этого срока. Отзыв на сайте хранится, пока ты не удалишь его в кабинете (кнопка «Удалить» стирает строку из базы сразу) или студия не снимет его с сайта; снятый и не опубликованный отзыв не виден посетителям и остаётся в базе, пока ты не удалишь его в кабинете или не попросишь об этом студию. Скриншот отзыва удаляется через 30 дней после решения студии по заявке, а если решения нет за 60 дней, заявка закрывается и скриншот удаляется; сама строка заявки без картинки (дата, решение, отметка о применении скидки) хранится вместе с остальными данными записей, чтобы одна скидка на номер не выдавалась дважды. Число переходов по ссылке на Яндекс Карты хранится без телефона. Адрес электронной почты, если ты его указала, стираем из записи на следующий день после занятия, а у отменённой записи — при ближайшей очистке базы. Письма о записях в ящике студии хранятся не дольше самой записи; при удалении данных по твоему запросу владелица удаляет и их в те же 30 дней. Адрес подписки браузера и ключи шифрования хранятся, пока напоминания на телефон включены; подписка гасится при выходе, выключении и новом входе по ссылке тренера, а удаляется через 30 дней после погашения. Одноразовая ссылка для подключения MAX действует 7 дней, после чего перестаёт работать; сама ссылка и связь с MAX после отключения напоминаний удаляются при ближайшей очистке базы, отключённая связь — не раньше чем через 30 дней. Код для входа в приложение действует 15 минут; строка с отпечатком кода, телефоном и выдавшей его сессией удаляется не позднее чем через 1 сутки после окончания срока действия. Запрос входа через MAX действует 10 минут; его строка удаляется не позднее чем через 1 сутки после выдачи, даже если вход не завершён. Сессия кабинета действует 30 дней и продлевается при заходах ещё на тот же срок, но не дольше 180 дней от первого входа; просроченные и закрытые сессии удаляются при ближайшем входе, а кнопка «Выйти» закрывает доступ сразу. Журнал уведомлений хранится 30 дней и удаляется при ближайшей очистке базы. Если ты отзовёшь согласие, мы прекратим обработку и в течение 30 дней удалим данные из рабочей базы; из резервных копий они исчезнут по мере их ротации, не позднее 60 дней.

7. Технические данные

Сайт не использует счётчики посещаемости и рекламную аналитику. Адрес твоего подключения (IP) нужен только для ограничения числа попыток записи, входа в кабинет, обращений из кабинета, отзывов, заявок на скидку и переходов по ссылке: около часа он держится в оперативной памяти сервера, в базу данных и журналы приложения не записывается. Сайт ставит служебные куки без личных данных: отметку, что ты пришла по QR-коду (хранится сутки), выбор оформления, если ты его меняла (30 дней), выбор вида расписания — списком или таблицей, если ты нажимала эту кнопку (год), и защищённую от скриптов куку pilon_client со случайным кодом сессии кабинета (30 дней). Пока ты входишь через MAX, сайт ставит защищённую от скриптов куку pilon_max_login со случайным кодом запроса входа (10 минут). У команды студии год хранится кука с отметкой доступа (хэш закрытого ключа команды), скриптам страницы она недоступна.

8. Твои права и как к нам обратиться

Ты можешь узнать, какие данные о тебе у нас есть, зачем и сколько они хранятся; попросить их уточнить или удалить; отозвать согласие.

Как обратиться. Позвони по телефону студии +7 993 451-18-08, напиши в Telegram или MAX либо подойди к тренеру в студии по адресу ул. Петровская, 51. Назови номер телефона, который указывала при записи: по нему мы находим твои данные и убеждаемся, что обращаешься именно ты. Мы можем перезвонить на этот номер для проверки.

Сроки. Какие данные у нас есть — сообщим в течение 10 рабочих дней. Уточним или удалим неверные данные — в течение 7 рабочих дней. После отзыва согласия в течение 30 дней удалим данные из рабочей базы (из копий — по ротации, не позднее 60 дней). Учти: если удалить данные до занятия, запись на него пропадёт.

Если считаешь, что мы нарушили твои права, можно обратиться в Роскомнадзор или в суд.

9. Если данные утекли

Если произойдёт утечка, мы в течение суток сообщим о ней в Роскомнадзор, в течение трёх суток передадим туда итоги разбора, а тех, кого она коснулась, при возможности предупредим доступным способом.

10. Изменения политики